作品・イベントについてのご質問や修理のご相談など、お気軽にお問い合わせください。

原則、土日を除く3営業日以内に返答させて頂いております。
それ以上経っても返信がない場合は直接［irodori.forest@gmail.com］へご連絡ください。

■ 作品への質問・オーダーのご相談

・既存作品についてのご質問の場合（サイズ変更やお色など）作品の販売ページのURLや作品名を添えてお問い合わせください。
・フルオーダーをご希望の場合は、参考になるお写真や具体的な納期、希望する内容を添えてご相談ください。
　（スケジュールの都合やご予算が合わない場合はお断りさせて頂くことがございます。ご了承くださいませ）

■ 修理・ご注文後のお問い合わせ

・購入場所・購入日時・作品名・ご注文番号など、購入時の情報を添えてお問い合わせをお願い致します。
・修理をご希望の場合、対応可能かどうかを判断させていただく必要があるため、どのような状態なのかを簡単に教えて頂けると助かります。

※BASEでご注文の方は、ご注文IDを添えてご連絡ください。
※minne・Creemaでご購入のお客様はそれぞれの取引メッセージよりご連絡いただけるとよりスムーズです。

・イベント開催中に時計の電池交換をご希望の方は開催5日前までにお問い合わせください。
　（オンライン対応はBASEにて行っております）

■ イベント・個展について

・主催者がirodori -forest-でない場合（大型イベントの出展・催事等）はイベント主催者またはイベントHPをご確認ください
　irodori -forest-ではお答えできない場合がございます。

・主催者がirodori -forest-の場合（個展や単独POPUP等）は回答できる範囲で返答させていただきます。
　会場となる施設・ギャラリーへのお問い合わせはご遠慮ください。

■ 海外のお客様へ（To overseas customers）

海外への販売は、paypalでの支払い・EMSでの発送にて対応しております。個別対応となりますのでお気軽にご連絡ください。
（For overseas sales, we accept payment by PayPal and shipping by EMS. Please feel free to contact us as we will respond individually.）

数あるブランド・作品がある中、irodori -forest-に目を止めて頂きありがとうございます。

SNSの普及により、irodori -forest-のtwitterやInstagramのDMへ直接お問い合わせくださる企業様が増えております。
ご依頼についてのご連絡は、基本的に記録が残るメールでのやりとりでお願いさせて頂いております。

お手数ではございますが、初回のコンタクトについて、下記のメールフォームまたは直接［irodori.forest@gmail.com］へご連絡くださいませ。

■ 店舗委託・ポップアップのご依頼の場合…お店やイベント主催者様の概要・開催日時・場所・納品締切・費用 など
■ イベント出展のご依頼の場合…お店やイベント主催者様の概要・開催日時・場所・納品締切・費用 など
■ 雑誌・書籍のご依頼の場合…掲載誌面の名称・発売日・納品締切・出版者様/企業様の概要　など

可能な範囲でお知らせ頂けますと幸いです。

原則、土日を除く3営業日以内に返答させて頂いております。
それ以上経っても返信がない場合は直接［irodori.forest@gmail.com］へご連絡ください。